magicbookpro16 lanping

我的几次蓝屏都是在离电状态下刷网页蓝的（以前都不会，可能是驱动更新导致的？）用网上教的蓝屏分析工具 错误似乎是这些原因  希望荣耀工程师赶紧修复

楼主您好，关注到您反馈蓝屏的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.更新 Windows 可以解决许多蓝屏报错。在任务栏中搜索更新，选择Windows 更新，在更新状态栏下，选择检查更新。
2.安装了非官方的 Windows 系统或计算机系统文件受损，可能会导致蓝屏。请将计算机进行重置。
重置步骤：按下电源键开机后，立即长按 F8 进入微软恢复界面，点击疑难解答 > 重置此电脑 > 保留我的文件 ，输入微软帐户和密码，点击继续 > 重置 。（注：重置计算机前您可以将重要文件备份至外部存储器，以免重置时发生意外，丢失您的重要文件。）
3.连接电源适配器后，按下电源键开机后，立即长按 F10 进入系统恢复出厂界面，根据界面提示进行操作。（注：①.系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。②.计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。）
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您备份好数据后，携带购机凭证和计算机到附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

查了下dxgmms2.sys，这个蓝屏是显卡驱动原因导致，Pro16的话，要么是Intel核显驱动，要么就是N卡驱动，建议去电话问问客服，问问客服看看能不能把dump文件和刚才的诊断截图提交给工程师