误触 光线 传感

PaulGeorge13 发表于 2025-2-11 00:27
是的 稍微划一下 屏幕上下乱跳

层主您好，关于您反馈的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。是否仅在固定电源插口或某特定第三方应用出现该故障呢？
3、您可以尝试打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，辛苦您携带手机、标配充电器、数据线前往附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。