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荣耀magic6pro更新9.0之后手机不定时会自动重启

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 1-29 23:17:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春节快乐,蛇年好运,心想事成!关于您反馈的自动重启的问题,辛苦您检查是否有异物阻塞电源键,查看电源键回弹以及按压是否有异常;您可以检查手机出现重启时是否处于温度过高,当温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动重启。
您也可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)中的其他方法。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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