Magic v3指纹解锁没法用了，有和我一样的机主吗？是啥原因呢？硬件问题还是系统问题？

HONOR2407297746968 发表于 2025-2-6 07:28
我的也是，突然指纹失效，没法新建、删除指纹，这么多人反映，工程师抓紧给个解决方案啊

层主您好，值此新春之际，鑫鑫祝您睿智如灵蛇，荣耀腾达，事业有成,生活幸福！您这边无法解锁时是否有进入智慧摆台模式呢，另外您这边无法新建指纹，是在录入过程中按了多次没反应还是点击录入按钮无反应呢，以及您反馈的无法删除，也是点击删除之后手机没有反应吗，为了后续更好地跟进您的问题，辛苦您告知一下。若您是录入过程中按了多次没反应您可以尝试鑫鑫帮您整理的如下方案：
请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有滑动录入动效引导。
滑动录入的速度请按照录入动画速度，避免过快，否则容易触发让用户再次录入的提示。
单次录入之间有短暂间隔，请您在单次录入成功后，抬起手指稍等片刻，等待震动反馈后进行下一次录入。
避免重复录入已经记录的位置，请尽可能保证手指的每个区域都录入和识别。
您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。