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系统更新后怎么不能超级快充了

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荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 1-27 13:35:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,禾未会尽力协助您的,辛苦您参考以下方案排查尝试:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量导致不快充的情况。辛苦您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.辛苦您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,设备温度高时,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
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