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为何感觉同样网络状态下6pro的断流情况比6标准版还严重

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荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-27 10:28:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407214906119 发表于 2025-1-27 06:29
QQ飞车,最明显。玩着玩着,突然就会掉线,恢复过来的时候,本来第一变倒数第一 。为了改变这个情况 ,我直 ...


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,诗扶有关注到您反馈的问题,请问您是在使用移动数据还是WIFI网络时会出现断流的问题呢?如果是移动数据,关于这个问题诗扶为您整理了几个方案,辛苦您查看一下:
1. 如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2. 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试,还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
3. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-27 10:28:47 湖南 来自:浏览器

@HONOR2407214906119 如果以上方案对您没有帮助,您也可以通过此链接尝试其他方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:因链接涉及到前往服务店,建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理这个问题。
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