138更新后变化

最后一号的时候 发表于 2025-1-25 13:43
一张卡也会变4G，今早发现的。升级之前在地下储藏室是信号较差的5G，今天去了几次看到变成4G了。

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请您尝试以下方法：
1、是否开启了“低电量模式”：打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电。
2、是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
3、请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

@最后一号的时候
4.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.交叉验证：建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，您的手机不显示，建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。