怪不得越用越卡，原来现在CPU性能已经被砍的不如骁龙865了

添腹一饼 发表于 2025-1-21 09:37
正在刷抖音，然后打开酷狗识别歌曲，直接卡死，每次都这样，同时打开两个软件就不动了，10年前的老年机不过 ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈手机卡死的问题，辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
1.是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
3.是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
若您尝试以上方法后仍未解决您的问题，为了避免影响到您后续使用，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。