magic6屏幕失灵

楼主您好，感谢您的反馈，指纹故障请您优先按照以下方法排查
1确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度3.按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
4.建议您重启手机后尝试。

触控问题辛苦查看下屏幕表面是否干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体，不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏，附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。您也可以留意出现触控失灵的软件是否是单款软件还是所有所软件都有出现。