备份文件忘记密码

求助：手机备份到电脑的备份文件打开密码忘记了，怎么弄啊？

楼主您好，我们已经收到您反馈的问题了，鑫鑫这边帮您整理了如下内容：
1、若您是加密备份密码忘记了
如果您之前设置过密码提示，在您恢复备份文件的时候，可尝试根据提示记起密码。建议您再回忆一下可能设置的密码。
若您设置时选择跳过提示信息，并且恢复数据时遗忘了密码，那么备份文件将无法恢复。
注：加密备份时，请务必牢记设置的密码，也可输入对应的密码提示。
2、若您加密备份完成后，恢复备份记录时提示密码错误，怎么处理？
如果是同版本的备份应用进行备份恢复时提示错误，可能是密码输入错误，建议您再回忆一下可能设置的密码。
注：以上适用手机本地备份和荣耀手机助理备份。
若上述方案未改善您的问题，您可以随时联系我们的24小时服务热线95030，可以实时处理您的问题。