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电脑手机网络共享加速无法使用

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荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-1 16:03:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,元旦快乐,乐事收到您的反馈,这边核实到网络共享加速使用的前提条件有:
1.手机和笔记本需登录同一个荣耀账号;当月使用流量是否已达设置门限上限。可以在右下角弹窗,设置手机流量上限进行调整,提升本月流量上限,或者将限制类型修改为无限制。
2.笔记本需要连接WiFiI。注意笔记本不能连接双网口,如USB转WLAN这种转接口。并且手机需要打开WiFi,蓝牙,蜂窝数据业务,手机不能开热点。
3.是否使用白名单的应用进行下载业务,需要使用白名单的应该进行下载。信任环是否入环,通过查看荣耀超级工作台看是否有显示的笔记本设备和手机设备。
若前提条件已满足依旧有问题,请尝试以下两种方法:
1.将网络共享加速的开关重新关闭再打开;
2.将下载业务的窗口重新切换。
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,祝您元旦快乐,新福相伴。

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更新之后右下角没有弹窗出现了  发表于 1-1 16:06:24  湖北
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-1 17:59:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复,为了进一步处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
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