荣耀magic7网络问题

HONOR2303066916406 发表于 2024-12-31 00:40
我也发现了，Wifi有问题，有点断流的感觉

层主您好，阿咩有关注到您反馈使用WIFI断流的情况，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
1.检测是否只有某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi；重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
3.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（Ps：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若您尝试以上方法仍未改善，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
1月3、4、5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/upport/service-day/。