关于面部解锁和指纹解锁

楼主您好，很抱歉之前的使用让您有不好的感受，目前当前产品设计确实是没有满足到您的诉求，给您带来不便，非常感谢您提供的宝贵建议，您说的建议我都会帮您进行如实记录，后续建议您关注系统升级，如果后续系统升级改进，也有您的一份功劳，感谢您对荣耀产品的支持与信赖。我们对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进。
关于您反馈的面部识别不灵敏的问题，辛苦您参考一下以下方案看是否可以帮到您：
1、调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
2、如果您的手机支持并开启人脸识别时需注视屏幕功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别或“人脸识别时需注视屏幕”功能。
3、弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。

楼主您好，若您同时设置了指纹或者人脸解锁的话，核实到会优先使用识别到的方式进行解锁，关于您反馈提示人脸识别后需要上滑解锁的情况，辛苦您进入设置>生物识别和密码>人脸识别，点击解锁屏幕菜单，勾选直接解锁尝试。

您的，非常抱歉，给您添麻烦了，您的需求乐盈收到，已为您进行记录，后续我们会不断的优化改善。