更新了补丁后，打游戏突然遇到了掉线问题了？

HONOR2401304819799 发表于 2024-12-30 10:19
网络炸了不停在4G和5G之间切换

层主您好，关于您反馈的4G,5G网络自动切换的问题，请问您是否有开启5G省电模式呢？开启该模式后，手机会根据业务需要，智能地在4G和5G 网络间切换。辛苦您尝试进入 设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 ，关闭5G 省电模式开关后再观察一下您的这个问题是否能够得到改善呢，感谢您的反馈，如后续问题依旧存在或者还有其他的任何问题，欢迎随时咨询诗扶，诗扶也是希望可以协助到您处理问题的，期待您的回复。

@HONOR2401304819799 层主您好，感谢您的回复，诗扶了解到您的情况了，如果这个情况一直存在，那么诗扶建议您前往服务店给您的设备做一个检测，看是否是由于硬件的原因导致的问题。
温馨提示：因涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
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@HONOR2401304819799 如果您不方便前往服务店的话，您的问题我们非常重视，为了更好的回复时效性，诗扶建议您拨打荣耀客服电话95030，或者您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题，麻烦您了。感谢您的支持和理解，如果后续您有任何其他问题，欢迎随时咨询诗扶。