荣耀Magic7RSR保时捷设计相机闪退bug

HONOR2308288395837 发表于 2024-12-29 16:25
哎7rsr也有，那我就放心了

层主您好，十分抱歉给你带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，丹子查询到您可以参考以下步骤进行排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
温馨提示：前往服务中心检测之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。携带好购机凭证，提前电话联系门店。我的荣耀APP>服务页>门店服务
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。若后续您还有其他问题，您可以随时联系我们。