关于荣耀车联的各种体验反馈

XUXINXUN 发表于 2024-12-26 14:31
YOYO没反应

层主您好，感谢您的反馈，这边为您核实部分车机不支持语音唤醒YOYO助理，需要在手机端开启语音唤醒功能。请在手机未连接车机时，进入手机设置里搜索YOYO助理并开启语音唤醒功能。给您添麻烦了，后续您有任何问题可以随时联系我们。

@不染ovo  层主您好，感谢您的反馈，部分播放器在切换歌曲时，会先暂停然后再播放，由于导航和音乐声音都是通过蓝牙通道输出，所以在这个瞬间，导航声音出现卡顿。如果仅切换歌曲瞬间卡顿，请您尝试其他播放器APP，感谢您对荣耀的支持与理解。

由于您的其他问题比较重要，为了更好的回复时效性，辛苦您可以通过前往服务门店或者拨打荣耀客服电话95030，您也可以咨询在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解~
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@XUXINXUN 您好，感谢您的回复，您是指唤醒YOYO助理后下发指令无反应吗，清理语音服务数据后重试，清理方法：系统设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序>搜索点击“语音服务”>存储>删除数据。希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，辛苦您联系在在~