荣耀系统，已经崩溃

@HONOR2401267993913 层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，针对您说的系统卡死重启的问题，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：

1、请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3、确认是否运行不兼容的应用程序。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注：进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
（建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。）

@HONOR2401267993913 4、确认是否安装过非荣耀官方系统。非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5、确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
6、确认是否安装了外置存储卡。请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。

@HONOR2401267993913 根据您说的手机信号差的问题，辛苦您尝试以下操作：
1、请检查APN设置是否正确。APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤如下：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
2、请清洁SIM卡，交叉换卡尝试。
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
更多方案详见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
如果您在排查以上方案后问题仍未解决，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

@HONOR2401267993913 针对您提到的WIFI问题及电池不耐用问题，书琴核实到之前有小达人跟进处理并留言了相关方案，请问您在尝试完所有方案后问题仍然存在吗？