微信与通话同时来电卡顿

二八大杠付年华 发表于 2024-12-23 14:38
我是点接听电话后转圈两秒才能接通

层主您好，有关注到您反馈点接听电话后转圈两秒才能接通，由于5G网络下来电对网络要求更高，网络不好时可能导致接听时间相对4G网络更长些。
1.请您移步到信号良好的区域。
2.如果您只在某一区域时手机信号差，或者观察到周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号也差，可能是您所在的位置网络质量较差导致。如果您经常遇到接听慢的状况，建议您进一步联系运营商咨询。
3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决，您可以携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。