不懂就问—荣耀手机能使用外接U盘吗

@HONOR2303179638831 层主您好，元旦快乐。请您检查 U 盘在其他手机或电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。

@HONOR2303179638831 感谢您的反馈，我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。如果连接的是移动硬盘，手机将会为移动硬盘提供电压，部分对供电电压要求较高的移动硬盘，可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因，请您更换其他设备尝试连接。您还可以购买专用OTG连接线后重试。若无法改善，请及时联系澜澜。

@HONOR2303179638831 澜澜了解了，您的问题已为您提供相关排查方案仍未解决，可能需要进一步检测处理，您可以随时联系我们的24小时服务热线95030，可以为您安排在线检测。