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    #荣耀200系列#

    200pro的bug多多

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    荣耀小达人丶书琴 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 13:28 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您带来不便了,根据您的情况,书琴为您核实到以下方案,辛苦您尝试一下:
    1、辛苦您检查横屏下是否可以下拉:如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
    2、检查单手模式下是否可以下拉:进入设置,搜索并进入单手模式,打开开关,根据界面提示进入单手模式。在显示区域顶部下滑,如果可以下拉,而正常模式下无法下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
    如果是屏幕硬件问题,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
    更多排查方案请看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00695414/
    如果涉及手机恢复出厂设置的操作,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失的风险。
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