荣耀100Pro断流

HONOR2311141983565 发表于 2024-12-14 20:25
打游戏时断流特严重有木有！

层主您好，为了更好地帮到您，请问您是使用wifi还是数据流量时出现的问题呢？目前是只有玩游戏时会出现这种问题吗？

@HONOR2311141983565 层主您好，若您是数据流量断流的问题，您可以观察是否为区域网络问题，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
您也可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）中的其他方案。

@HONOR2311141983565 若您是使用WiFi时出现的问题，您可以尝试您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）中的其他方案。
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