MagicOS 9.0升级【用户说】第十二期：正式版推送以来，用户对续航优化、动态照片分享等好评不断

@HONOR2310215081198 层主您好，感谢您的反馈，请问您的问题是在通话的时候对面有声音，自己这边听不到声音对吗？如果是的话泉泉为您查询到一下方案，希望能够帮助到您，辛苦您尝试一下：
1.检查一下听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
如以上方案无法解决您的问题，请您提前备份好手机中的重要数据，以及微信丶QQ等第三方应用数据避免出现数据丢失，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
如您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。

@HONOR2310215081198 层主您好，感谢您的回复，关于您购机凭证没有了的问题，您可前往门店通过手机SN号查询您的电子保卡。
温馨提醒：前往门店请您提前备份好手机中的重要数据，以及微信丶QQ等第三方应用数据避免出现数据丢失
如您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。