微信通话无声，电话接听无声

这种现象已经遇到好几次了，有时候是正在微信通话或者微信视频的时候，突然之间就没有声音了，有好几次是隔了一会儿才恢复正常也有几次是一直没有声音。
然后就是有时候电话通话的时候，接听的时候会出现没有声音的现象，这种现象目前只出现一次
希望官方能重视一下，彻底解决这个问题。