信号满格 高铁上断流严重

HONOR2303096855758 发表于 2024-12-10 18:47
信号没有宣传得那么好，不知道是不是没优化好，我也老是断流。

层主您好，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，请问您是在使用移动网络还是WiFi时遇到的网络断流的问题呢？辛苦您回复一下绵绵，以便绵绵能更好的处理您的问题，期待您的回复。

@HONOR2303096855758 层主您好，绵绵已经收到您反馈的问题了，关于您反馈的wifi断流的问题，绵绵目前核实到：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强的区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.检查手机是否有同时使用蓝牙功能，如有使用，建议 您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
4.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系绵绵。