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蓝牙耳机问题

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荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 23:18 湖南 来自:浏览器
@Glimpes 层主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,关于您反馈的耳机无法自动连接的问题,江秋为您整理一些改善方法,辛苦您尝试一下:
1.耳机远离手机,超出了蓝牙的有效传输距离。请将手机与耳机放在一起,在有效距离内(小于10米)使用。
2.耳机或充电盒触点有脏污或者没电都会导致指示灯不闪烁或者闪烁红色,未进入回连状态。请将耳机尾部触点位置擦拭干净,充电5分钟后再次尝试。
3.由于蓝牙耳机的特殊性,如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现回连失败的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
4.如果手机在隐私空间和主空间之间切换过,请重新关闭/打开手机蓝牙,手动点击重新连接或取消配对再重新配对使用。
5.耳机入盒开盖,长按功能键/双耳触控区域10秒以上至指示灯闪烁,耳机恢复出厂设置,重新搜索配对。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 23:18 湖南 来自:浏览器
@Glimpes  关于您反馈的耳机连接后声音还是外放的问题,辛苦您尝试一下以下改善方法:
1.因用户佩戴耳机角度、深度不同,耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓,请您摘下耳机后尝试调整佩戴角度及深度重新佩戴,确认是否可以切换至耳机音频输出。
2.荣耀手机下拉通知栏显示当前音频输出设备或当前音频输入输出设备。点击齿轮设置图标,弹出可切换的音频输出设备列表,将音频输出选择为蓝牙耳机输出。
3.在荣耀手机的设置 > 蓝牙找到耳机蓝牙名称,点击后面的齿轮设置图标再选择通用设置,打开媒体音频。
4.请在荣耀智慧空间APP中确认是否连接过多个设备,荣耀智慧空间APP>耳机卡片>卡片详情(点击卡片),查看双设备连接选项,如果显示两个蓝色高亮的设备,代表当前处于双连接状态,如果只显示一个蓝色高亮设备,代表单连接状态。
5.请检查确认耳机软件版本,升级到最新软件版本。随后按功能键2秒进入配对状态,重新配对确认是否可以切换至耳机音频输出。
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