荣耀MagicOS 9.0 正式版开启推送！欢迎前往升级体验~

HONOR2307127901216 发表于 2024-12-11 08:30
升级完要把我搞失业么，办公软件。闪退

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，请问您设备目前的版本是哪一个呢？具体是哪一个办公软件闪退呢？
如果是最新版本的话，可能是由于应用版本未兼容Android 15，建议您根据以下版本排查：
1、建议用户卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载。
2、如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
3、如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
如果以上方案未能解决您的问题或者您还有其他问题，欢迎您随时联系我。

HONOR2312122024649 发表于 2024-12-16 12:03
升级了怎么电池不耐用了

层主您好，有关注到您发布的内容，请问您设备目前更新到了哪个版本呢？
您升级系统后，基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

HONOR232348087 发表于 2024-12-16 12:58
现在通知栏的消息为啥删不掉了

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您体验公测版本中通知栏的消息无法删除的问题，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。后续有任何问题，欢迎您随时联系我。

HONOR2406184637692 发表于 2024-12-16 14:48
为什么升级之后支付宝进去闪退，无限闪退，重启之后可以进去了，但是极卡，余额宝进不去！啊，要疯了

层主您好，非常抱歉给你的使用造成了困扰，请问您的设备现在在哪个版本呢？
升级到9.0后，应用启动时出现闪退、无响应、无法打开等现象，可能是由于应用版本未兼容Android 15，建议您尝试以下方案：
1、建议您检查一下应用程序和手机系统是否升级到最新版本，若没有，请升级到最新版本。
2、如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android15系统。目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
【温馨提示：更新版本或者应用程序前，建议您备份好设备中的重要数据，包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失】

@HONOR2406184637692 您好，关于您提出支付宝卡顿的问题，建议您可以尝试以下方法进行处理：
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
4.若您是在近期升级手机系统，升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现卡顿情况， 2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成。
若上述方法没能解决您的问题，辛苦您随时联系我。