【OS9.0公测•第二批】荣耀MagicVs2 & Magic4系列 & 200系列 MagicOS 9.0 公测开启

HONOR2410271125538 发表于 2025-1-13 20:58
升完后有时候重启

您好，请问您目前手机的版本号是多少呢？您可以回复告知下小闲。

@HONOR2410271125538
感谢您的回复，关于手机自动重启的问题，辛苦您参考下面方案排查一下：
1. 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
2. 请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3. 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试（卸载应用前请备份好重要数据）。