滚动截图没法使用

楼主您好，很抱歉给您造成了困扰，蔡蔡这边有关注到您的这个问题，针对您反馈的手机无法滚动截图的情况，请您参考如下方案排查：
1、部分场景不支持滚动截屏：部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。
2、您也可以尝试清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
若以上方法仍未解决您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。