荣耀手表/手环连接荣耀手机后，收不到消息/闹钟提醒怎么办?

HONOR2412101207415 发表于 2024-12-10 16:52
根本连接不上

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您是手机连接不上蓝牙手环、手表、低功耗（BLE）设备的情况吗，若是，您可以按照以下方法进行排查：
①手机和蓝牙设备已开机、电量充足，并在有效范围（10米）内。
②部分设备手机侧需下载安装对应的软件，比如：小米手环需要下载“小米运动”。
③确保手表、手环、低功耗（BLE）设备已与之前连接的手机取消配对并处于可发现模式。
您可以先尝试一下，后续有问题也可以随时联系西瓜~

HONOR2403093099618 发表于 2024-12-21 10:16
手机来电不提醒怎么回事

层主您好，感谢您的反馈，如果出现手表/手环连接手机，来电通知不会提醒的情况，您可以按以下方案排查：
①与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
②在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
您可以先尝试一下，后续有问题也可以随时联系西瓜~