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荣耀70忽然就死机无法开机了

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 13:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖这边核实到以下方法,辛苦您尝试一下:
1.建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。若开机时手机黑屏,但是有铃声或振动,可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。若开机时手机黑屏,无振动,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
2.如果充电半小时后仍然无法开机,可能是手机的硬件出现故障,需要您前往线下服务中心进行处理,由于目前已经无法开机,避免持续对设备造成影响,建议您尽快前往。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:如您已预约,建议前往服务中心之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。若后续您有任何问题可以随时联系砂糖。

评论

您好,我已经用过您提到的方法了,还是不能开机,没有震动也没有声音,昨晚有一次开了机,但是解锁之后又自动卡住然后黑屏,直到现在也不能开机,已经预约明天去中洲购物中心店去检测,心累  发表于 2024-11-19 14:14  广东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 17:19 湖南 来自:浏览器
感谢您的配合,若您后续还有任何问题,您可以随时联系砂糖
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 17:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
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