抖音播放视频时经常黑屏，必须退出

HONOR2208134481700 发表于 2024-11-15 08:08
看b站经常只有画面没有声音

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您尝试一下以下方案看是否可以帮到您：
1、请您查看是否连接了蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2、可能是应用内媒体音量被设置为静音，请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
3、请您更换其他视频文件播放，检查是否是视频播放器的问题，如果还是没有声音，请您重新安装视频播放器尝试。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。