设计师能给我个解释吗？

@体验达人 层主您好，收到您的问题了，很抱歉给您带来了不便，请问您使用的是我们的荣耀超级快充立式无线充电器吗？
辛苦您排查一下：

1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起
如指示灯处于熄灭状态，请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良，建议您重新拔插一次。
2.请您取下手机保护套后再进行充电
由于部分手机保护套过厚，或者手机保护套的材质原因，可能会影响到手机无线充电器的识别功能，建议您取下手机保护套后再尝试。
3.请将您手机中心位置对准无线充电器中心
充电过程中，请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心，请避免手机移位，位置偏差较大时会导致无法充电。
希望能帮助到您，后续欢迎随时联系胖虎。