买了荣耀x16plus.笔记本，插电用电池也掉电，怎么解决？

@HONOR2412074128221 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。麻烦您检查是否开启了高能模式。若有开启，在适配器和电池同时使用过程中，游戏本开启高能模式（独显/集显），在某些重载游戏场景中会出现电池电量下降的情况，这是高能模式下为了更好的游戏性能体检，笔记本支持适配器供电的正常现象，请放心使用。建议在荣耀电脑管家里面选择退出高能模式。有任何问题，请及时联系澜澜。