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n8频段5g网络下接不到电话 接通慢

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皓羽丨  LV7  发表于 2024-10-31 17:13:47 北京 来自:荣耀100 写真相机
联通卡 5g上网、拨出电话正常,但是总是接不到电话,具体表现为5g无法正确回落到4g,拨出方提示音为“您所拨打的电话无法接通”。
本地区之前升级5g基站(爱立信的)出现过网络问题接打上网都不行,联系运营商修复了,最近又出现接不到电话问题。今天联系联通人员过来测试,现场工作人员一台荣耀60,一台vivo x100s,发现荣耀100接不到电话或接通很慢,荣耀60和vivo x100s接通很快,拔出方响一声,接听方就已经响铃,但是荣耀100要慢好几秒或者直接无法接通 无反应。之前接打电话手机始终显示5g,联通工作人员说这个基站只支持4g volte并不支持5g vonr,但是荣耀100打电话却错误显示为vonr,联通说没调整但是他们走后,我再接打电话会自动回落到4g了,到底哪方有问题?是不是荣耀100最新系统bug?有没有相同情况的可以测试下
评论14
皓羽丨  LV7  发表于 2024-10-31 19:47 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor荣耀magic5也有相同bug 看来是系统问题
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-1 10:23 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
我发现出现无法接通电话现象后 断开WiFi使用一下数据或者拨出电话 随后别人就能给我打通了 是芯片问题还是系统问题?官方赶紧解决这个问题
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-8 08:00 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
后续 快一周了所谓工程师在分析 一点消息没有 我选择48小时给一次反馈 每次都是没有进展 估计选择有进展再通知就直接不管了 等到这手机报废都不带有消息的
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-8 11:29 北京 来自:荣耀100 写真相机
一周多过去了 客服一问三不知 所谓高级工程师毫无进展什么反馈都没有 就这处理方式速度 真的差
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-9 10:40 北京 来自:荣耀100 写真相机
最基本的通讯功能都做不好
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-13 09:51 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
历经十几天 客服最终答复根据日志分析没有问题 询问具体检测了什么 要求出具检测报告 无法出具
皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-21 22:11 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
通信和应用这两块更新不知道是不是修复5g接不到电话和联盟手游延迟不稳定问题 n8频段5g网络下接不到电话 接通慢

评论

楼主更新完了问题解决了吗?  发表于 2024-11-21 23:03  江西
无  发表于 2024-11-22 03:04  黑龙江
皓羽丨  LV7  发表于 2024-12-7 14:23 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
更新一下近况 荣耀这边工程师大老远跑到我这东北十八线地方来测试了 但是我这里可能是由于联通基站这边做过调整5g无法接通电话问题暂时没有了 但是4g接通慢问题是百分百存在的 大家都可以对比其他机型测试看看 就是比其他机型慢几秒 他们录了几个视频测试了一些数据 现在估计是走了 由于我回来途中出车祸了(人没事)也懒得关注他们修不修复这个问题了 爱咋咋地吧公司也不是我的
皓羽丨  LV7  发表于 2024-12-12 15:24 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
设计缺陷 官方来工程师测 前后分析了一个多月死不承认有问题 第一次买荣耀也是最后一次 太差了 最基本的通讯功能做不好 让消费者为他们的烂设计买单
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