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精彩时刻自动生成问题

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荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-20 14:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈图库没有生成精彩时刻的情况,建议您删除图库数据尝试,进入设置-应用-应用管理,点击右上角三点>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。
PS:删除媒体信息库数据,不会删除图库图片等基础数据。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

晴天你好!你所讲的我都尝试过了,删除图库数据是能生成相册,但一旦有了新的图片仍然不能自动更新并生成新的回忆相册,用删除数据的方法就好比是手动生成回忆相册。而且一旦用这种方法再去生成的相册也是非常不全面的,所以经过了多次尝试才来论坛讨教看有没有更好的方法!  发表于 2024-10-20 14:41  湖南
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-20 17:20 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,针对您反馈新的图片无法自动更新新的回忆相册的问题,建议您查看是否有满足以下条件:
1、拍照前,请确保相机设置界面的地理位置开关已打开,手机开启位置信息,即照片需要包含地点信息;
2、确保设备已接入WLAN(不可以是手机/平板共享热点)或数据业务,并在图库的设置界面中,打开开启图库网络连接开关;
3、照片格式需要为.jpg,照片为相机相册照片(可以在照片界面的右上角点击查看);
4、聚类范围:在常住地(家、单位所在地)时以12小时维度内的同一地方照片进行聚类,常住地以外延长为48小时;
5、时间去重(拍摄时间相近的照片,如相邻15秒以内的照片会记为重复照片);
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-20 17:20 湖南 来自:浏览器

6、地点抽样(拍摄地点相近的照片会提取一定百分比,距离1米以内的照片会记为重复照片);
7、照片内容去重(相同内容的照片会记为重复);
8、照片数量需大于10张,且在去重之后的照片数量也需大于10张;
9、手机处于时刻界面熄屏充电状态,并连接到 WLAN 网络,且电量大于50% 时,系统将自动分析创建时刻/回忆相册。
若都已满足但仍无法生成,建议您重启手机尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

晴天你好!你所说的这些条件都是滿足的,因为我有四个荣耀手机二台荣耀30一台Note10,都是用的同一个帐号而且都是用的手机抇照,每次拍照超过了15张照片后那三台手机都能在同一时间自动更新了精彩时刻就是荣耀80手机不能更新,而且手机智慧识图有提示,点击立即开始不一会就就提示已经完成,实际上并没有新的回忆相册。不论怎么下拉相册或是关机重启都没有新的回忆相册出现,这个问题在7.0.220(也许是200)版本就成在了多次就反馈过,答复是升级到新的版本可能会解决,可是升级到8.0.150也没有任何改变,为了这个图库问题已经折腾太久了。任何能用的办法都用了,难道为了一个新的回忆相册都只能用删除媒体信息或是用恢复出厂设置来人工更新吗?希望搞研发的专家能不能解决这个问题?谢谢!  发表于 2024-10-20 21:14  湖南
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 18:28 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-10-23 18:30 编辑

您好,晴天通过您提供的联系方式核实到已有专员正在跟进中,辛苦耐心等待。
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