关于荣耀200Pro162版本的问题

今天用了一下“连接至windows”的功能，突然用不了了，点了一下以后会很慢然后什么也不显示过了一会出现了个无响应，之前出厂版本112的时候这些功能都可以用，我昨天就重启了一下就强制升级了，升级后就出现了这个问题，这是怎么回事？？？？。希望抓紧给我解决一下，感觉现在这个版本用起来卡卡的

问了客服重置了网络也不管用