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#荣耀Magic6系列#

屏幕局部失灵

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 12:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的屏幕失灵的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您查看是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2.辛苦您查看屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。

荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-19 16:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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