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#荣耀Magic V3#

magic v3 熄屏问题

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荣耀小达人丶小赞 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 10:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,关于您在使用中出现magicv3屏幕一直亮着不锁屏的问题,很抱歉给您带来不愉快的体验了,建议您尝试按照以下方法排查一下
1. 检查是否有应用正在运行
部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。
2.尝试更换默认主题是否还会有这个情况
3.如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >智慧助手 > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
4.如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

越来越频繁了 基本所有办法都试了 还是不行 只能重启  发表于 2024-10-18 22:09  河北
荣耀小达人丶小赞 荣耀答答团  发表于 2024-10-20 18:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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