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无故黑屏关机

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 14:49 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,关于您的问题我已经了解,笔记本使用过程中自动关机的原因较多,可能是开启应用过多、散热不良、中毒、外接存储设备问题、系统不兼容等引起的,请您按照以下方法进行排查:
1.笔记本适合的工作环境温度为0~35℃,过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关,建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用,并将笔记本放在通风良好的位置,稍等一段时间再开机查看。
2.建议您打开杀毒软件进行全盘查杀。查杀完病毒后观察是否依然会自动关机。

评论

刚开机就黑了,风扇都没来得及转。不可能是温度问题。并且电脑无病毒  发表于 2024-10-11 18:01  安徽
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 09:20 湖南 来自:浏览器
若以上方案均无法解决您的问题,辛苦您尝试以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811340/
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