荣耀magic5pro相机卡死！！

楼主您好，关于您提出的相机死机问题，请问您是使用手机自带相机应用出现无法打开和打开无反应/卡死的问题吗？若是，小霖查询到可能是由于器件问题或软件问题导致的，因Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。建议您尝试进行以下操作：
①您可以先关闭手机后台的相关应用，再重新打开相机；
②您可以重启手机后再尝试打开相机；
③您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。

关于您提出的按快门后两三秒才成像的问题，小霖建议您尝试以下操作：
1.相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，建议您：
①保持手机平稳：为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
②使用相机专业模式拍摄：若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：
将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。
需注意：照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。
2.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

关于您提出的图库照片丢失的问题，辛苦您可以按照以下方法进行问题排查：
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
需注意：可以进入文件管理中查看图片是否保存成功
拍照照片保存路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。
2.拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3.打开相机所有文件管理权限
如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限。并非所有手机都有此开关）

HONOR2211064567657 发表于 2024-9-30 22:21
一样一样

楼主您好，请问您也是遇到了和楼主一样的手机相机使用问题吗？若是，辛苦您可以参考一下小霖在帖子里面5楼、6楼、7楼的回复信息。
关于您提出的相机卡顿问题，小霖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

楼主您好，关于您提出的手机拍照卡顿问题，小霖建议您可以尝试以下方法进行排查：
1.在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

感谢您的回复，请问您是使用手机自带相机APP进行什么操作时出现卡死机的问题呢？辛苦您详细描述一下问题具体情况回复告知小霖，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题；
同时辛苦您也可以参考以下方法进行问题排查处理：
1.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
①打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
②关机重启手机。
2.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
需注意：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
3.您也可以将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
温馨提示：后续升级系统版本、恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。