荣耀magic4至臻版更新8.0系统后充电到53%就停止

HONOR2307309604313 发表于 2024-10-1 07:01
触发报废机制了，让你换电池呢，免费换的一定要注意一下屏幕，我官方换了电池后屏幕有时候会失灵

层主您好，国庆节快乐！非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的手机出现的触摸屏偶尔失灵的问题，建议您尝试以下方案：
1、建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
2、如果仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3、请您在我的荣耀App上进行检测：进入服务 > 快捷服务 > 设备检测，根据手机提示完成检测。检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。

温馨提示：若检测建议您前往官方授权服务中心，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（服务中心查询：我的荣耀APP>服务页>门店服务）10月4、5、6日为荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。