荣耀magic6pro新系统一定要更新

奇大大l 发表于 2024-9-22 06:58
更新完之后相机有时候打不开

层主您好，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理的。如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1，请进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2，您也可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
您也可以点击此链接查看更多方法继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2312294289260 发表于 2024-9-22 13:15
反正我现在，电量不如上版本，音质也不好，也不想纠结客服了，安静的等下一个版本

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，蔡蔡这边有关注到您的这个问题。关于您反馈的耗电快的问题，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1，就可以进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率，有助于省电。
2，将屏幕刷新率设置为标准：进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
您也可以点击此链接查看更多优化续航的方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
同时，关于音质的情况，蔡蔡已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@magic会魔法 层主您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，蔡蔡会竭尽全力帮助您的。电池健康度受只是一个参考值，蔡蔡建议您尽量避免长时间边充边用，特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ，此时手机发热加剧，高温下长时间充放电，会加速电池老化。
您也可以点击此链接查看更多关于电池保养的方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409982/
同时请问您是在使用手机什么场景下会出想掉帧卡顿的情况呢？辛苦您告知一下蔡蔡，蔡蔡也是非常想帮到您的。

HONOR2309302338293 发表于 2024-10-22 00:04
特别费电，能不能优化一下出个新版本

层主您好，您的问题我已知悉，感谢您的反馈，蔡蔡会尽全力协助您处理的，针对您反馈的手机耗电快的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1.您可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.你也可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.请您进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率，有助于省电。
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。