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语音唤醒反应迟钝

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 17:30 属地未知 来自:PC-VOC
风中的驻足166 发表于 2024-9-20 14:12
我的也是,有时候喊好几次才能唤醒。这一点跟隔壁某米的小爱同学相比,确实差远了


层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的手机YOYO助理唤醒不灵敏的问题,小颜为您整理了一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.辛苦您进入系统设置,搜索并进入YOYO助理界面,打开YOYO助理的开关,根据屏幕提示录入唤醒词,检查是否打开了YOYO助理开关。
2.当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。
3.夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
4.辛苦您检查一下手机麦克风是否出现问题,您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 17:32 湖南 来自:浏览器
@风中的驻足166  如果检测是麦克风出现问题,建议您携带设备前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据,删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
(注:删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

已确认,麦克风无问题,就是系统缺陷!  发表于 2024-9-21 17:04  江苏
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 01:00 湖南 来自:浏览器
@风中的驻足166  感谢您的耐心配合,为了更好的帮助到您,辛苦您再尝试一下进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置,手机还原所有设置后,重新进行唤醒词录入以及长按电源键重启设备后,再次尝试YOYO助理。
(注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。)
小颜也是非常想帮助到您,才会让您尝试小颜为您提供的方案,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系小颜,小颜一定竭诚为您服务。
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