magic6pro

楼主您好，您的反馈荔枝已经收到了。关于您反馈的自定义来电铃声变成默认铃声的情况，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您进行排查：
1.检查媒体存储设备是否被停用，当媒体/媒体存储/媒体存储设备被停用时，系统将只能提供默认铃声，请您启用媒体/媒体存储/媒体存储设备后，重新设置自定义来电铃声。
请在设置中，搜索应用管理，点击右上角>显示系统程序，查看媒体/媒体存储/媒体存储设备是否被停用。
PS：如您在 媒体/媒体存储/媒体存储设备>存储 中有过 删除数据 的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。
2.检查是否开启了来电语音播报，开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。
请您在拨号界面点击┇，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
辛苦您尝试以上方案，若有其他问题，欢迎您随时联系荔枝。

您好，关于您反馈的手机有时候不会自动熄屏的情况，您可以按照以下方案进行排查：
1.检查是否有应用正在运行，部分应用在前台运行时会持有亮屏锁，不会自动熄屏，可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏，如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
3.检查是否开启了保持唤醒状态，开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
PS：开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！
辛苦您尝试以上方案，若未得到改善或有其他问题，您可以随时联系荔枝。