无法连接卫星通信电话的问题

楼主您好，给您带来不便，若您卫星通信长时间连接不上，辛苦您排查以下问题：
1.是否电信卡开通了业务？未开通电信直连卫星业务无法连接到卫星，请联系电信客服开通电信直连卫星业务后再试。
2.是否户外？请确认四周及上方没有任何障碍物，例如：墙体、玻璃、树木等。
3.手机对准卫星后，手机的正前方是否有建筑、树木、楼与高墙等？因为卫星通信需要手机与卫星所在位置中间没有任何障碍物，请避免在都市等环境下尝试卫星通信。卫星通信与蜂窝移动网络不同，因为卫星据您距离较远（36500公里），由于卫星本身发射功率有限，请尽可能保证四周大于500m内尽量空旷。
若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。