软件安装不了**手机，我另外一个手机可以安装就荣耀安装不了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于谷歌商店无法打开的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请检查网络是否良好，建议在良好的网络环境下进行下载。
2.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。
3.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店，点击该应用右上角，并选择卸载更新，之后再打开Goog​​le Play商店，然后再次尝试下载。（应用有更新，才会显示卸载更新。）

4.重新启动设备。
5.如果您清除Goog​​le Play 商店的缓存和数据后仍然无法下载，请重新启动您的设备。
ps：如果您的设备上已下载的应用有问题，请与应用开发者联系以获取帮助。如果您的设备上没有应用程序，请您前往荣耀授权服务中心检测。

关于您反馈的更新后喇叭沙哑的问题，您看具体是否是使用扬声器播放音乐或视频时，出现杂音。若是此现象，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.强磁场会影响手机的音频播放效果，播放音频时若附近有强磁场干扰（如电磁炉，磁铁等），请远离。
2.请您尝试更换其他播放器或音源，观察声音是否恢复正常，如果恢复正常可能是播放器或音源问题。

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410201/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。9月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。