这个4k真的不清晰

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边具体是遇到了看视频4k画质不清晰吗。若是此现象，请您确认是否播放器解码能力相对较弱，建议您使用系统自带的播放器或更换其他播放器播放视频。如果尝试确认所有片源和播放器播放都不清晰，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.后置摄像头周围可能有红外激光对焦器件，请勿遮挡摄像头及周围黑色区域。拍摄前用干净的软布擦拭镜头，可以避免一些拍照模糊和眩光问题。
2.现在手机一般有多个后置摄像头，夜晚或者暗光下，请使用默认模式进行拍摄；变焦或者开启其他特效时，可能无法发挥相机的最佳效果。

3.录像开始后，如果点击画面进行对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会再执行自动对焦，需要点击屏幕进行再次对焦。
4.如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
有任何问题，请及时联系澜澜。