荣耀车联连不上

HONOR2203269025598 发表于 2024-8-23 12:33
我用盒子也连不上

层主您好，请问您是用手机通过三方转接盒连接车机HiCar出现连接失败的情况吗？若是，目前荣耀Magic6 Pro支持HiCar无线直接与车机连接（需车机侧支持）。三方盒子与手机可能存在适配问题，建议您咨询盒子生产厂家，升级盒子到最新版本。如果车机支持CarLife建议使用CarLife与车机连接，体验更佳。
还辛苦您尝试一下，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

@HONOR2203269025598 您好，查看到您的最新反馈，小芊这边为您整理了几点方法，还辛苦您尝试排查一下：
1.请检查手机上的WLAN和蓝牙功能是否打开。
2.在手机上进入设置>更多连接>荣耀智慧出行>设置>默认连接协议确认是否是Carlife+增强版。
3.确认后如果是首次连接：进入设置>更多连接>荣耀智慧出行>Carlife+增强版页面；如果是非首次连接：进入设置>更多连接>荣耀智慧出行>Carlife+增强版页面>连接车载系统，等待弹窗后点击连接Box。
4.若上述方法的非首次连接的解决措施不生效，请您进入手机设置>应用>应用管理>右上角三个点，选择显示系统程序，搜索HnNearby，点击存储，点击删除数据。
5.如果依然无法连接，请尝试联系转换盒生产厂商。
还辛苦您尝试一下，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。