magic5至臻的无线充电问题

楼主您好，请更换具备无线充电功能的设备，交叉排查是否为无线充电器故障，如无线充电器正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
建议您提前备份好重要数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心检测。
建议您使用荣耀官方无线充电器。非荣耀无线充电器可能与手机不兼容，导致无线充电功能异常。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

感谢您的回复，非常能够理解您的心情，给您带来的不便很抱歉，若后续去门店进行检测有任何其他问题可以随时联系我们。感谢您的支持。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。