微信视频怎么会变成这样子，有的时候别人打电话过来手机没有解锁 接通之后就要解锁，然后就卡死了

在手机没有解锁的情况下，别人打微信视频，刚准备按接通键突然黑屏然后需要我解锁，解锁完之后什么都没有了，只会听到那个来电铃声，微信点进去里面有没有那个小窗，点什么都没有反应，声音也只有关机才能关掉，